Politique de confidentialité

Peptides Nova ("nous", "notre" ou "nos") gère cette boutique et ce site web, y compris tout le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, créez un compte ou passez une commande. Notre boutique est alimentée par Shopify.

Quelles données nous collectons

• Données de contact — nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Données de paiement — informations de carte de paiement, données de transaction et confirmation de paiement (traitées en toute sécurité par nos fournisseurs de paiement).
• Données de compte — nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
• Activité de commande — articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
• Communication — messages et questions au service client.
• Données d'appareil et d'utilisation — appareil, navigateur, informations réseau, adresse IP et comment vous utilisez nos services.

Comment nous utilisons vos données

• Pour fournir, faire fonctionner et personnaliser notre boutique et nos services.
• Pour traiter et livrer vos commandes et vous envoyer des mises à jour sur votre commande et l'expédition.
• Pour fournir un service client et répondre à vos questions.
• Pour envoyer des communications marketing lorsque vous vous êtes inscrit (vous pouvez toujours vous désinscrire).
• Pour prévenir la fraude, sécuriser nos services et respecter les obligations légales.

Comment nous partageons des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque cela est nécessaire avec : Shopify (notre plateforme d'hébergement et de commerce électronique), fournisseurs de paiement (pour traiter les transactions), transporteurs (pour livrer les commandes), prestataires de services soumis à la confidentialité, et autorités légales lorsque cela est requis par la loi ou en rapport avec une cession d'entreprise.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour conserver votre panier, mémoriser vos préférences, sécuriser votre compte et comprendre comment notre site est utilisé. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

Sécurité des données & conservation

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Aucune méthode d'envoi n'est complètement sécurisée, mais nous travaillons constamment à la sécurité de vos données. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, traiter les commandes et respecter les obligations légales et administratives.

Vos droits

Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de :

• consulter vos données que nous conservons à votre sujet.
• corriger des données inexactes ou incomplètes.
• supprimer vos données personnelles.
• transférer vos données vers un autre service.
• vous désinscrire des publicités marketing et ciblées.
• s'opposer ou demander une limitation du traitement, et retirer son consentement (résidents du Royaume-Uni/EEE).

Contactez-nous via les coordonnées ci-dessous pour exercer l'un de ces droits.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, avec des garanties reconnues et des mécanismes de transfert là où cela est requis.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas intentionnellement des données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

Plaintes

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter directement ou déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (aux Pays-Bas : l'Autorité de protection des données).

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date personnalisée "Dernière mise à jour".